常德市医疗保障局

关于医保信息系统切换停机相关事项

告知书

尊敬的参保人：

根据国家和省医疗保障局的统一安排和部署，我市使用的医疗保障信息系统将于2021年8月24日24时正式切换上线国家医疗保障标准化信息平台。信息平台切换上线期间，全市医疗保障相关业务服务将会受到影响，现就有关事宜公告如下：

一、新老系统切换时间

为保障各项业务的延续和数据的完整，确保业务平稳过渡，系统切换计划7天，具体时间如下：

老系统停机时间为2021年8月24日24时。

新系统启用时间2021年8月31日8时。

二、暂停医保业务范围

医保信息系统切换停机期间，全市各医保经办机构及定点医药机构的所有医保业务将暂停办理。

三、注意事项

新系统启用后，老医保卡(无照片的常德市社会保障卡、常德市医疗保险卡)将永久停用，请各位参保人尽快申领电子医保凭证或办理社保卡。由于新医保信息平台对参保人员身份证有强制性控制要求，因此参保人员身份证信息（姓名、身份证件类别、身份证号码等）在老系统中登记错误的，其医保业务也将暂停办理，参保人需持身份证到参保地的医保经办机构窗口完善、信息后方能正常享受待遇。

请参保人关注我局官方微信公众号“常德医保”，及时了解本次停机相关公告及最新信息。

本次医保信息系统切换停机带来的影响和不便，敬请谅解！如有疑问可向参保所属地医保部门咨询。

附件：各区县市医保部门停机期间对外咨询电话

                                常德市医疗保障局

                                 2021年8月14日

附件一：

各区县市医保部门停机期间对外咨询电话

(区号：0736)